Spedizioni
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Tempi di elaborazione dell’ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel weekend vengono elaborati il primo giorno lavorativo utile.
Tempi di spedizione
I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
- Italia: 2–5 giorni lavorativi
- Europa: 3–7 giorni lavorativi
- Resto del mondo: 7–15 giorni lavorativi
Corrieri utilizzati
EBstore si affida a corrieri nazionali e internazionali selezionati per garantire consegne rapide e sicure.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base al peso, al volume e alla destinazione del pacco.
Tracking della spedizione
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email con il numero di tracking per monitorare la consegna.
Ritardi o problemi di consegna
In caso di ritardi, smarrimenti o problemi con la consegna, il cliente può contattare il nostro servizio assistenza:
Email: assistenza@ebstore.it
Telefono: +39 328 833 4683
Indirizzo di spedizione errato
EBstore non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a indirizzi forniti in modo errato o incompleto dal cliente.
Pacco danneggiato
Se il pacco arriva danneggiato, il cliente deve segnalarlo entro 48 ore dalla consegna, fornendo foto e descrizione del problema.
Spedizioni internazionali
Per le spedizioni fuori dall’Unione Europea, eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del cliente.
